Yasal
Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir — Son güncelleme: Mart 2026
1. Kişisel Verilerin Toplanması
Roberta Lorenz olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizi özenle korumaktayız. Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adres bilgileriniz ve ödeme bilgileriniz toplanabilmektedir.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel verileriniz; siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi, müşteri hizmetleri desteği sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ürün ve kampanya bilgilendirmelerinin yapılması (izniniz dahilinde) ve site deneyiminizin iyileştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
3. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla, ödeme işlemleri için ödeme kuruluşlarıyla ve yasal zorunluluklar gereği yetkili makamlarla paylaşılabilmektedir. Verileriniz, pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.
4. Çerez Politikası
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler; oturum yönetimi, alışveriş sepeti bilgileri, site tercihleri ve analitik verileri için kullanılır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, 256-bit SSL şifrelemesi ile korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz ve doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir. Veritabanlarımız, yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarları ve şifreleme ile korunmaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz kapsamında belirlenen süreler boyunca saklanır. Sipariş bilgileri 10 yıl, fatura bilgileri 10 yıl, müşteri iletişim bilgileri hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Üyelik iptali durumunda verileriniz yasal saklama süreleri sonunda silinir.
8. Üçüncü Taraf Hizmetler
Sitemiz, analitik ve performans takibi için Google Analytics, ödeme işlemleri için güvenli ödeme altyapısı ve e-posta iletişimi için e-posta servis sağlayıcıları kullanmaktadır. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
9. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişikliklerde sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. İletişim
Gizlilik politikası ve KVKK kapsamındaki haklarınız ile ilgili talepleriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.