Politika

İade & Değişim

Memnuniyetiniz önceliğimiz — kolay ve hızlı iade süreci

14 Gün İade

Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.

Ücretsiz Değişim

Beğenmediğiniz ürünü ücretsiz olarak başka bir ürünle değiştirebilirsiniz.

Ücretsiz Kargo

İade kargo ücreti tarafımızca karşılanır, sizin için ek maliyet yoktur.

İade Adımları

İade Talebi

Hesabınızdan veya müşteri hizmetlerimize ulaşarak iade talebinizi oluşturun.

Ürünü Hazırlayın

Ürünü orijinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketli şekilde paketleyin.

Kargoya Verin

Size iletilen kargo kodu ile ürünü ücretsiz olarak kargoya verin.

İade Onayı

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır.

İade Koşulları

Ürün, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir.
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketleri sökülmemiş olmalıdır.
Ürün orijinal ambalajında iade edilmelidir.
Kişiye özel (isim yazılı) ürünler iade edilemez.
Hijyen ürünleri (tarak, fırça vb.) ambalajı açılmamış olmalıdır.

İade Edilemeyen Ürünler

Kişiye özel üretilen (isim yazılı) ürünler
Kullanılmış veya yıkanmış ürünler
Etiketi çıkarılmış veya kesilmiş ürünler
Ambalajı açılmış hijyen ürünleri

İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra ödemeniz, ödeme yaptığınız yönteme göre iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade 1-3 iş günü içinde kartınıza yansır. Banka havalesi ile yapılan ödemelerde iade 3-5 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.