Yasal
Kullanım Koşulları
Son güncelleme: Mart 2026
1. Genel Koşullar
Bu web sitesini ("robertalorenz.tr") kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz. Roberta Lorenz, bu koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. Fikri Mülkiyet
Bu sitedeki tüm içerik, görseller, logolar, tasarımlar, metinler ve yazılımlar Roberta Lorenz'e aittir ve Türk Fikri Mülkiyet Kanunu ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya değiştirme yasaktır.
3. Ürün Bilgileri
Sitemizdeki ürün bilgileri, fiyatlar ve görseller mümkün olduğunca doğru tutulmaya çalışılmaktadır. Ancak, renk tonları ekran ayarlarına göre farklılık gösterebilir. Roberta Lorenz, ürün bilgilerinde hata olması durumunda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
4. Sipariş ve Ödeme
Siteden sipariş vererek, ödeme yükümlülüğünü kabul edersiniz. Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla işlenir. Kredi kartı bilgileriniz 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenir ve tarafımızca saklanmaz. Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
5. Teslimat
Siparişler, ödeme onayından sonra aynı iş günü kargoya verilir. Teslimat süreleri tahminidir ve kargo firmasının koşullarına bağlıdır. Roberta Lorenz, mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikme ve aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
6. İade ve Değişim
Tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. İade koşulları hakkında detaylı bilgi için İade & Değişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
7. Sorumluluk Sınırı
Roberta Lorenz, site kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Site, "olduğu gibi" sunulmaktadır. Teknik aksaklıklar, bakım çalışmaları veya siber saldırılar nedeniyle oluşabilecek kesintiler için sorumluluk kabul edilmez.
8. Uygulanacak Hukuk
Bu kullanım koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. İletişim
Kullanım koşulları ile ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.